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Inovações tecnológicas nos meios de pagamento trazem mudanças bem-vindas para indústrias específicas e economia como um todo

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Dentro das ciências humanas, uma das grandes disputas entre os vários ramos académicos gira em torno da motivação que levou à criação dos meios de troca e, ultimamente, do dinheiro. Por um lado, acredita-se que seres humanos possuem uma tendência inerente à barganha, lançando mão das trocas para adquirir bens e serviços que lhes são necessários e/ou desejados. No entanto, questiona-se se tal desenvolvimento ocorreu de forma totalmente natural ou se houve durante o caminho um conjunto de evoluções sociais, institucionais e culturais que teriam condicionado as sociedades modernas a naturalizar tais trocas e o dinheiro em si.

Enquanto tal discussão ocorre no meio académico, o resto do mundo continua a encontrar formas diversas de utilizar o dinheiro ao passo que tais inovações incrementam também o volume de trocas que são feitas na economia. Enquanto serviços online já fazem parte do nosso cotidiano há pelo menos duas décadas, a popularização de tais serviços e dos meios de pagamento digitais é um desenvolvimento bastante recente.

O incremento na velocidade de transações que tais inovações trazem é um desenvolvimento muito bem-vindo para a economia em si. O pagamento via cartões de crédito com tecnologia “touch” e transferências instantâneas feitas através de aplicações como MBWay não apenas salvam o tempo do consumidor e do empresário, mas também podem servir como impulsionadores para que mais transações sejam realizadas. Este impulso pode muito ajudar regiões que sofrem adversidades económicas, sejam estas conjunturais ou estruturais, além de também fazer parte da realidade de indústrias como a do ramo de entretenimento, que encontra-se consistentemente na topo das inovações que ocorrem em vários campos.

Impactos positivos em várias indústrias

Com Portugal tornando-se um dos grandes polos do turismo mundial nos últimos anos, um dos maiores facilitadores por trás deste facto foi a evolução dos meios de pagamento. Primeiro através da implementação de políticas públicas da União Europeia como a Área Única de Pagamentos em Euros, também conhecida pela sigla, em inglês, SEPA, permitindo que transferências e pagamentos entre países do grupo económico fossem feitas de forma muito mais simples e em muitos casos sem taxas adicionais, impulsionando, assim, o volume destas transações. Com isso, fica muito mais fácil realizar reservas em hotéis e organizar viagens através de websites especializados em busca de promoções de tickets de avião, uma vez que incertezas sobre o custo total e a velocidade das transações são reduzidas de forma exponencial.

No mundo do entretenimento, o pagamento online através de cartões de crédito é o grande diferencial ao permitir o pagamento de mensalidades de forma automática de serviços como Netflix e Spotify. Mesmo os meios de pagamento mais tradicionais, como faturas, também passaram por uma transformação uma vez que é possível realizar tais pagamentos em boa parte dos caixas Multibanco espalhados pelo país ao invés de fazê-lo com atendentes em bancos comerciais.

Ainda no mundo de entretenimento, o ramo de casinos foi um dos que mais souberam aproveitar as inovações tecnológicas mais recentes. A integração entre as casas de jogos e a internet permitiu a expansão do mercado e da clientela através do oferecimento de demonstrações gratuitas dos jogos de casino nas redes, ao mesmo tempo que os jogadores não mais precisam sair de casa para aceder a este tipo de diversão. O desenvolvimento dos cassinos online foi apenas facilitado pelas inovações dos meios de pagamento, com as melhores casas aceitando diversas maneiras de crédito, que vão desde cartões até criptomoedas. Além disso, sites comparadores de plataformas de casino online oferecem não só resenhas atualizadas sobre as melhores casas do mercado, mas também ofertam grande transparência dentro do ramo ao fornecer informações quanto aos retornos sobre as jogadas — também conhecido como “RTP” — de cada um dos jogos disponíveis nas casas de casino online. O jogador é, assim, informado a respeito do quanto pode esperar em média de ganho ao longo de sua “jornada” em uma máquina de caça-níqueis ou em uma roleta online.

Os efeitos das inovações tecnológicas em pagamentos e afins é também sentido no mercado financeiro. A própria indústria é um bom ponto de observação a partir do surgimento das “fintechs”, companhias financeiras que atuam justamente no ramo de desenvolvimento de tecnologias voltadas a pagamentos, investimentos e afins. Portugal é casa de algumas das empresas mais promissoras do género, como a Raize – especialista em financiamento – e o ActivoBank, banco que conta com a digitalização de boa parte dos serviços oferecidos.

Enquanto ainda pode se encontrar uma certa resistência do varejo na adoção das famigeradas máquinas de cartão e até ao MBWay, tal resistência tem sido desfeita conforme o tempo avança e a demanda por estes serviços aumenta. Andar com dinheiro na carteira é uma prática cada vez menos comum principalmente entre as gerações mais novas e, como mostra a sociedade quase totalmente sem dinheiro físico na Suécia, não há mal algum em deixar de lado moedas e cédulas a favor dos cartões e aplicações em smartphones.

Tais inovações, é claro, não são absolutamente vantajosas, principalmente considerando o choque cultural de ver o dinheiro tornando-se cada vez mais digital. Mas, assim como nossos antepassados também se assustaram com aviões nos céus até naturalizarem no cotidiano esta invenção, seremos também capazes de fazer o mesmo com o dinheiro tomando a forma de transmissão de dados, e nada mais.

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